Admin
Admin
عدد المساهمات : 2950
تاريخ التسجيل : 29/04/2011
 | موضوع: دورة لصيانة الكمبيوتر  الخميس يونيو 09, 2011 2:32 pm | |
| تعليمات عامة .ان ضمان حسن العلاقة بينك وبين جهاز
الكمبيوتر تأتي بشىء واحد وهو الصيانة ولاشك ان الجميع
يريد صفاء العلاقة بينه وبين الكمبيوتر فلسنا في حاجة لتوقف أعمالنا ولسنا
في حاجة لإهدار مالنا
الذي استثمرناه فيه وتحمل المزيد من الاعباء المالية في تغيير قطع قد تتلف
منه .
- يوضع بعيدا عن مصادر الحرارة وأشعة الشمس المباشرة وبعيدا عن متناول
الاطفال .
- عدم وضع المشروبات الساخنة بالقرب من الجهاز .
- لاتوضع الطابعة على نفس الطاولة مع الكمبيوتر , حيث توجد داخل الكمبيوتر
وحدة الاسطوانات
الممغنطة .
وهي تحتاج الى سطح مستقر , وأهتزاز الة الطابعة قد يؤثر على كفاءة هذه
الوحدة .
- الحرص على الجلوس بوضع صحي أثناء العمل على الكمبيوتر .
- توفير مكان كاف لوضع لوحة المفاتيح .
- من المفضل وضع غطاء من البلاستيك على الكمبيوتر بعد الانتهاء من العمل
لحمايته من الاتربة و
الغبار .
- الحرص على كفاءة توصيلات الكهرباء وان تتناسب مع الكمبيوتر وعدم أستخدام
المشترك في
الامدادات الكهربائية .
عدم فصل أو وصل وحدة من وحدات الكمبيوتر إلا قبل التأكد من فصل التيار
الكهربائي .
- عند تشغيل الكمبيوتر شغل الشاشة والوحدات المتصلة به أولا .
- يجب إغلاق الكمبيوتر بطريقة سليمة أي انهاء جميع أعمالك قبل الاغلاق وليس
بقطع التيار
الكهربائي عليه .
- الحرص على نظافة الكمبيوتر بقطعة قطن جافة وعدم أستعمال المنضفات
المنزلية .
- الحرص على عدم التشابك بين أسلاك الاجهزة المختلفة للكمبيوتر حتى يسهل لك
الوصول
اليها عند الحاجة .
- تجنب القيام بأعمال الاصلاح والصيانة وانتا مرهق , فمن الممكن ان تهمل أو
تنسى أجراءات
الوقاية والامن .
- الحرص على عدم الوجود بمفردك أثناء عملية الصيانة وذلك للمساعدة أثناء
عند حدوث
أي حالة طارئة .
- الحرص على الجلوس على بعد مناسب من الشاشة حتى تتجنب إرقاق العينين .
- قم بإغلاق الكمبيوتر من خلال خاصية shut down .
مخاطر التيار الكهربائي
يستمد الكمبيوتر الطاقة التي
يحتاجها من التيار الكهربائي سواء في المنزل أو مقر عملك
وعدم انتظام التيار قد يتسبب في مشالك كبيرة للكمبيوتر ولنظام الشغيل وهي
مشاكل
قد تكلف الكثير من المال والجهد , فالارتفاع المفاجئ في الفولت قد يكون له
تأثير مدمر
على الكروت الالكتورنية الموجودة في الحاسب وأيضاً على وحدات التخزين
المختلفة ,
كما ان الانقطاع المتكرر للتيار يؤدي الى مشاكل كثيرة لنظام التشغيل , فكما
نعرف
أن نظم التشغيل تقوم أثناء عملها بأنشاء الملفات المؤقتة كما تقوم بأجراء
بعض التعديلات
على الملفات أثناء خلال عملها وأنقطاع التيار الكهربائي فجاةً على
الكمبيوتر يتسبب
في أرباك نظام الشغيل , حيث لايتمكن من أجراء العديد من العمليات الضرورية
والمهمة
التي تمت برمجتها على القيام بها قبل أغلاق الكمبيوتر , وقد يتسبب أنقطاع
التيار الكهربائي
الى أضرار كبيرة لنظام الشغيل قد تؤدي الى ضرورة إعادة تثبيت النظام مرة
أخرى وهي عملية
التي لايفضل مستخدمين الكمبيوتر القيام بها لذك يجب عليك ان تنتبه جيدا الى
بعض النقاط
التي توفر السلامة والسهولة تعامل الكمبيوتر مع مصدر التيار الخاص به وهذه
النقاط هي :
1 - تأكد من أن الاحمال
الموجودة في منزلك أو مقر العمل بما فيها الكمبيوتر الشخصي و
ملحقاته تتناسب مع مصدر التيار الكهرباءي المغذي لها .
2 - لاتوصل أجهزة كهربائية أخري غير الكمبيوتر في مشترك الكهرباء الذي يوصل
للكمبيوتر بمصدر الكهرباء .
3 - التأكد من أن مشترك الكهرباء سليم وأن السلك الكهبرائي لايوجد به أي
تشققات
أو قشور في المادة العازلة تؤثر على عمله ,
4 - إذا لاحظت ان التيار الكهربائي بنقطع عن منزلك أو مقر عملك فمن الافضل
ان
تقوم بشراء وحدة ups التي تقوم بتزويد الكمبيوتر بالطاقة اللازمة في حالة
أنقطاع التيار
الكهربائي وذلك حتى تتمكن من أغلاق الكمبيوتر بطريقة طبيعية وتقوم هذه
الوحدة
بتشغيل الكمبيوتر 5 دقائق على الاقل بعد أنقطاع التيار الكهربائي وذلك عن
طريق
بطارية مزودة بها وهي فترة كافية لإيقاف البرامج التي تعمل وغلق الكمبيوتر
كما تجهز
هذه الوحدات أيضاً بتقنية لمحاية الكمبيوتر من الأرتفاع المفاجئ للتيار
الكهربائي والذي
قد يتسبب في حرق الكروت الالكتورنية للكمبيوتر .
وحدات الـ ups تبدأ من 250 كيلو فولت وهي تكفي للحاسبات العادية المزودة
بشاشة 15 بوصة إذا كان بحاسب شاشة 19 بوصة أو أكثر فمن المناسب شراء
وحدة ups أقوى التي تترواح قوتها مابين 400 500 فولت أمبير .
5 - إذا كانت وحدة الـ ups مفيدة للكمبيوتر بالمنزل الذي يتكرر فيه أنقطاع
الكهرباء فهي مهما ولا غنى عنها في أماكن العمل التي تعاني المشاكل مع
التيار
الكهربائي .
أحتياج الوحدات من الكهرباء .
كل كمبيوتر شخصي له مصدر كهرباء power supply هذه الوحدة
هي التي تسقبل التيار الكهربائي العادي لكي توزعه على وحدات التيار
الكهربائي كل حسب أحتياجه , وهذه صورة توضيحية للـpower
supply :
مصدر الكهرباء له طاقة تتناسب مع وحدات الكمبيوتر الذي يغذيه ,
لذلك يجب ان ننتبه الى هذا العمل إذا أردنا ان نضيف وحدة جديدة
أو أردنا تطوير المعالج أو اللوحة الرئيسية للكمبيوتر ... مصدر التيار
في الحاسب يستقبل تيار قوته 220 فولت ثم يقوم بتزويد اللوحة الرئيسية
بثلاثة أنواع من كابلات الكهرباء 12 و5 و 3 و 3 فولت كل منها
مخصص الى أنواع محددة من الوحدات التي تتصل باللوحة الرئيسية ,
ينتج عن عملية التحويل من 220 فولت الى12 فولت أو أقل حرارة
عالية تتطلب وجود مروحة بمصدر الكهرباءpower supply لكي
خرج الهواء الساخن خارج الكمبيوتر ,ممايساعد على تبريد هذه الوحدة ,
كاما في الصورة التالية :
وسوف نستعرض معاً إحتياجات كل
وحدة من وحدات الكمبيوتر
من الطاقة الكهربائية لكي نتأكد من ان مصدر الكهرباء بالكمبيوتر
سيتحمل الأعباء الجديدة التي ستضاف اليه :
المعالج processor يحتاج إلى : 1 وات .
الذاكرة الالكترونية ram يحتاج الى 1 وات لكل ميجابايت .
اللوحة الرئيسية للحاسب motherboard تحتاج الى 1 وات .
وحدة التخزين الرئيسية ide hard disk يحتاج ألى 1 وات لكل وحدة .
كرت وحدة التخزين scsi hard disk يحتاج الى 1 وات لكل كرت .
وحدة الأسطوانات المدمجة dvd / cd يحاتج الى 1 وات .
كرت الشبكة network يحتاج الى 1 وات .
كرت pci تقليدي يحتاج الى 1 وات .
كرت شاشة عادي يحتاج الى 1 وات .
كرت شبكة حديث مثل ge force fx يحتاج الى 1 وات .
مخرج usb أو fire wire يحتاج 1 وات لكل مخرج .
مروحة تبريد المعالج تحتاج الى 1 وات .
رسائل الـ windows التنبيهية .
تتعدد المكونات والنتيجة واحدة , وهذا ماينطبق على التعامل
مع الكمبيوتر , حيث انه مكون من العديد من الوحدات ,
ولاشك ان أتخاذنا الحيطة والعمل بالنصائح السابق ذكرها يحول
دون وقوعنا في توقف الجهاز عن العمل وقيامنا بصيانة دورية
يجعله دوماً قادراً على أداء مهامه كما ينبغي كذلك المشكلة قد
لاتحدث فجأة , فهناك أحياناً مايشير لوجود خلل معين وتدخلنا
لأصلاحه قد يعصمنا من الوقوع في مشاكل أكبر .
لهاذا يجب التعرف عليه هوا الرسائل اللتي ترد الينا من نظام التشغيل
والتي تعطلنا على مشكلة معينة .. أيضاً الاصوات التي تصدر عن الجهاز
قد تنبهنا المشكلة لذا علينا الاصغاء لها جيداً .
اذا كنت من مستخدمي نظام windows فحتما واجهت رسائل
خطأ عشرات المرات ! .. وان كنت جديد العهد به فتوقع ذلك
وإقرأ بعناية لتتفهم الخطأ الذي يلفت اليه الـ windows نظرك
اليه وكيف تتخطاه .
والرسائل الخطأ ( error messges ) التي يظهرها لك النظام
في مواقف عديدة , هي عبارة عن تنبيه يظهر امامك على شاشة
الكمبيوتر لأبلاغك ان بأن خطأ ما سيحدث أو حدث مهمتنا في
هذه السلسة من المقالات عرض تلك الرسائل وشرح معناها وكيف
التعامل معها .
ولاحظ ان جميع الحلول التي سنوردها هنا سوف نستخدم الحرف A
لتمثيل محرك الاقراص المرنة وحرف C لتمثيل محرك الاقراص المدمجة
كما ان جميع الرسائل والحلول تنطبق على نظامي windows 98
و ME إلا إذا ذكر أحداهما فقط .
كثير من المشكلات التي تسببها البرامج تؤدي الى ظهور رسائل على
شكل :
a fatal exception xx has ocuured at xx
وغالباً ماتحدث . لأن البرنامج المعني بالمشكلة به كود غير سليم يطلب
من المعالج القيام بإجراء عملية غير سليمة , وبالتالي يعرض الويندوز
هذه الرسالة ليخبرك بذلك ويطلب منك أن تخبره بما لابد عليه ان
يفعل , وفي الواقع ان هذه النوعية من الاخطاء لافكاك منها وغالباً
ماستؤدي الى أغلاق البرنامج أو قد تضطر الى إعادة تشغيل نظام
الـ windows ككل وبالتالي ستفقد أي بيانات لم يتم حفضها
سابقاً , واليك نماذج لهذ الاخطاء .. رسالة :
a fatal exception 00 has ocuured at xx
المعنى :
حدث خطأ لأن المعالج حاول قسمة رقماً ما على الصفر وهو شيئ غير
صحيح رياضياً وبالتالي ظهرت هذه الرسالة .
الحل :
قم بأغلاق الرسالة وحاول متابعة أستخدام البرنامج , فأذ لم تستطع
قم بأغلاق البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى أو أعد تشغيل الجهاز
كلياً إذا أستدعى الامر .
الرسالة :
a fatal exception 0c has ocuured at xx
المعنى :
حدث هذا الخطأ لأن أحدى التعليمات المخزنة داخل الجزء المعين من
الذاكرة يسمى stack ( وهي أحد أجزاء من الذاكرة يتم حجزها
للبرنامج للتعامل مع المعدات والاجهزة ) حاول أستخدام أجزاء من
الذاكرة خارج الجزء المحدد لها .
الحل :
حاول أغلاق البرنامج وأعد تشغيل الجهاز .
الرسالة :
a fatal exception 0e has ocuured at xx
المعنى :
حدث هذا الخطأ لمحاولة المعالج الوصول الى البيانات الموجودة على
الصفحة page من صفحات الذاكرة ram أو الذاكرة الضاهرية
virtual memory ولكنه أكتشف عدم وجود الصفحة أو ان
البيانات التي يتم الوصول اليها غير سليمة .
الحل :
قم بأغلاق الرسالة وحاول متابعة أستخدام البرنامج , فإذا لم تستطع
فأغلق البرنامج ثما قم بتشغيليه مرة أخرى , أو أعد تشغيل الجهاز .
الرسالة :
a fatal exception 13 occurred at xx
أو :
general protection fault
المعني :
خطأ من نفس نوعية الاخطاء السابقة ولاكن لم يتم تحديد سببه .
الحل :
قم بأغلاق الرسالة وحاول متابعة أستخدام البرنامج , فإذا لم تستطع
قم بإغلاق البرنامج ثم قم بتشغيله مرة أخرى , أو أعد تشغيل الجهاز
إذا أستدعى الامر .
الرسالة :
system busy وتظهر على الشاشة الزرقاء
المعنى :
يظهر مع هذه الرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في الرسائل السابقة
مع ذكر البرنامج الذي سبب المشكلة وقد يكون هوا نضام windows
نفسه ويتطلب منك الانتظار حتى يصبح النظام أقل أنشغالاً .
الحل :
أعد تشغيل جهازك , وإذا تكرر الامر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه
كما رأينا في حلول الرسائل السابقة .
الرسالة :
this program has performed an
illegal operation
and will be shut down . if the porblem persists
contact the program vendor
معنى : عبارة operation illegal التي تظهر في نص الرسالة لاتحدد
مع الاسف خلل ، ولكنها تخبرك بأن البرنامج الذي سبب المشكلة سيتم
اغلاقه.
الحل : أنقر فوق الزر detalis لتتعرف على المزيد من المعلومات حول
المشكلة , وقد يظهر لك التفسير التالي :
sol caused a general protection
fault in
module krnl 386 . exe at 0002 :00003077
اي ان لعبة
السوليتر هي سبب المشكلة . وأذا تمكنت من معرفة البرنامج
الذي سبب المشكلة تستطيع الان إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال
بالشركة المنتجة لمعرفة إذا كانت لديها أصدارات جديدة أو طريقة حل
المشكلة .
الرسالة :
xx caused an invailed page fault in module
hhctrl ocx at xx
المعنى :
xx التي تظهر في بداية الرسالةتعبر عن أحد برامج الـwindows
مثل wordpad أو غيره , و hhctrl ocx هو أحد مكونات نظام
التعليمات help وعادة تظهر هذه الرسالة عند محاولة الوصول الى
التعليمات الخاصة بهذه البرامج .
الحل :
قم بإخلاء المزيد من المساحة التخزينية على القرص الصلب وذلك
بأفراغ سلة المحذوفات وحذف الملفات المؤقتة والبرامج التي لاتحتاج اليها
التشخيص بالأصوات
واحدة من
طرق التشخيص عطل الكمبيوتر وتعتبر مهمة جداً في حالة إظلام الشاشة بالتالي
لن تستطيع رؤية ما عليها من رسائل .
والصفارات التي يصدرها الـbios هيا مصممة لهذا الغرض ورغم ذلك هي ليست
موحدة في كل الأجهزة .
وهنا نأتي إلى تقسيم الصفارات بحسب الإشارة :
- لا يصدر الـ bios أي صفارة وهذا يعني : يجب إن تسمع صوت صفارة واحدة عند
تشغيل الكمبيوتر , وعدم سماع أي صفارة يعني وجود عطل في سماعات
الكمبيوترaker أو تلف اللوحة الرئيسية motherboard أو عطل في مصدر الكهرباء
.
( ملاحظة ) بعض أنواع اللوحات الرئيسية لا يصدر عنها أي صوت عند التشغيل .
- صفارة واحدة قصيرة : إن شاهدت الرسائل العادية على الشاشة فهذه الصفارة
تعني إن كل شيء طبيعي , إما إذا لم تظهر أي رسائل فمعنى ذلك وجود مشكلة في
تنشيط الذاكرةلكترونية وربما يتطلب تغيير اللوحة الرئيسية للحاسب .
- صفارتان قصيرتان : مشاكل في الذاكرة الالكترونية ستحتاج إلى التأكد من
تثبيت الشرائح الالكترونية .
- ثلاث صفارات قصيرة يوجد عيب في أول 64 كيلو بــايت من الذاكرة
الالكترونية ,
- أربع صفارات قصيرة : وجود تلف في النظام الزمني للـ Motherboard , قد
تحتاج إلى تغيير الـ Motherboard .
- خمس صفارات قصيرة : وجود تلف في المعالج processor يجب مراجعة نظام تبريد
المعالج , وقد يتطلب استبداله .
- ست صفارات قصيرة : وجود عيب في الشريحة الالكترونية للوحة المفاتيح ويجب
استبداله .
- سبع صفارات قصيرة : وجود عيب في المعالج Exception Error وهذا العيب قد
يتطلب تغيير المعالج .
- ثماني صفارات قصيرة : وجود عيب في كارت الشاشة ولعلاج هذه المشكلة قم بفك
الكارت وإعادة تركيبه .
- تسع صفارات قصيرة : وجود عيب في الذاكرة الثابتة Rom وقد يحتاج علاج
المشكلة إلى استبدال Rom .
- عشر صفارات قصيرة : وجود مشكلة في C m o s ويجب استبدال اللوحة الرئيسية .
- 11 صفارة قصيرة : وجود عطل في الذاكرة الكاش L2 لعلاج المشكلة جيب
استبدال هذه الذاكرة .
- صفارة واحدة طويلة : يوجد عيب في المنفذ الأول First port للذاكرة
الالكترونية تحتاج الشريحة إلى تثبيتها جيداً .
- صفارة طويلة و صفارتان قصيرتان : يوجد عيب في كارت الشاشة أو الذاكرة
الالكترونية الموجودة بالكارت .
وهناك
الكثير من الإشارات الصوتية لم أتذكرها
فيروس الحاسوب تعريفه :
هو برنامج خارجي صنع عمداً بغرض تغيير خصائص الملفات
التي يصيبها لتقوم بتنفيذ بعض الأوامر إما بالإزالة أو التعديل أو التخريب و
ما شابهها من عمليات. اي ان فيروسات الكومبيوتر هي برامج تتم كتابتها بغرض
إلحاق الضرر بكومبيوتر آخر، أو السيطرة عليه،وتتم كتابتها بطريقة معينة.
أسباب التسمية
سمي الفيروس (Virus) بهذا الاسم لتشابه آلية عمله مع
تلك التي تصيب الكائنات الحية بعدد من الخصائص، كخاصية الانتقال بالعدوى،
أو كونه كائنا غريبا يقوم بتغيير حالة الكائن المصاب، إضافة إلى الضرر الذي
يعقبه إن لم يتم العلاج. سُمّيت بالفيروسات، لأنها تشبه تلك الكائنات
المتطفلة في صفتين رئيسيتين: اولا : تحتاج فيروسات الكومبيوتر دائماً إلى
ملف عائل تعيش متستّرةً فيه. فالفيروسات دائماً تتستر خلف ملف آخر، ولكنها
تأخذ زمام السيطرة على البرنامج المصاب. بحيث أنه حين يتم تشغيل البرنامج
المصاب، يتم تشغيل الفايروس ايضا تشبه بطريقه هذه الفيروسات البيولوجيه حيث
لا يستطيع اي فايروس العيش بدون اصابته لخليه في جسم الكائن الحي (بدون
الخليه يتلف الفايروس ويتلاشى ) . ثانيا : انتقالها يشبه طريقة انتقال
الفيروسات البيولوجيه حيث تتواجد الفايروسات في مكان اساسي في الحاسب
كالذاكره رام مثلا وتصيب اي ملف يشغل في اثناء وجودها بالذاكره مما يزيد
عدد الملفات المصابه كلما طال وقت اكتشاف الفايروس ( كما الفايروس
البيولوجي بعد استنزافه للخليه الحية يدمرها ويتكاثر في خلايا اخرى .
أعراض الإصابة :
• تكرار رسائل الخطأ في أكثر من
برنامج.
• ظهور رسالة تعذر الحفظ لعدم كفاية المساحة.
• تكرار اختفاء بعض الملفات التنفيذية.
• حدوث بطء شديد في إقلاع نظام التشغيل أو تنفيذ بعض التطبيقات. رفض بعض
التطبيقات للتنفيذ.
انواع الفيروسات :
1 - فيروس Brain
2 - فيروس Virdem
3 - فيروس Day10
4 - فيروس Carioca
5 - فيروس Deicide
6 - فيروس السرطان Crabs
7 - فيروس تشرنوبل Cih ( ومنه عدة اصدارات)
مكافحتها :
يوجد الكثير من البرامج
المكافحة للفيروسات و من اشهرها
كاسبر سكاي انترنت سيكورتي , نود 32 . وهي تعتمد على نظام تحديث
المعلومات للتعرف على الفيروسات
الجديدة .
| |
|
